Onboarding – Erstes Angebot erstellen
After-Sale-Service
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Ihre FBK-Produkte werden in unsere FBK-Lager in verschiedene Kategorien eingeteilt, die sich nach der Größe der einzelnen Produkteinheiten richten. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Lagerraum effizient ausgenutzt wird. Außerdem können Sie dadurch Ihre Artikel leichter kategorisieren und vorausplanen.
Die Kategorien sind:
Wir haben eine separate Begrenzung für die Anzahl der „Mittel & Groß SKUs“, die im Lager gelagert werden können.
Wo finde ich meine Lagerauslastung? Sie finden Ihre Lagerauslastung im Seller Portal unter „Angebotsmanagement“ > „FBK-Lieferungen“.
Der Stock Monitor in der Lieferungserstellung zeigt den verfügbaren Lagerraum für jede Ihnen zugewiesene Kategorie an.
Der verfügbare Platz für jede Kategorie im Lager wird in Kubikmetern gemessen und ist begrenzt. Wenn Sie mehr Lagerraum benötigen oder eine Frage zur Verteilung Ihrer verfügbaren Lagerauslastung haben, klicken Sie im Seller Portal auf „Möchten Sie mehr Platz für bevorstehende Sendungen für Kaufland beantragen?“, um mehr Platz anzufordern. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten:
Das Farbschema im Stock Monitor ist wie folgt aufgeteilt:
Bitte teilen Sie Ihr geschätztes Liefervolumen für die nächsten zwei Wochen an. Geben Sie dazu in der Maske die entsprechenden Produkt-EANs und die dazugehörige Anzahl der Pakete ein. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rückmeldung per E-Mail.