Odmietnuté údaje o produktoch a spätná väzba týkajúca sa údajov o produktoch

1. Odmietnuté údaje o produktoch

Ak je produkt platný, môže sa ponúkať a predávať. Ak je produkt neplatný, nevytvorí sa, takže sa ani nemôže predávať. Ak je produkt neplatný, nevytvorí sa, takže sa ani nemôže predávať.

Produkt je neplatný, ak nám napríklad...

• ... zašlete príliš málo údajov o produkte, z ktorých nie je možné vytvoriť stránku produktu.
• ... nezašlete žiadne povinné atribúty, ktoré sa vyžadujú pre určité kategórie (napr. plniace množstvo na výpočet základnej ceny).

Odmietnuté údaje o produktoch spracujete pomocou funkcie “Produktdaten verwalten” (Spravovať údaje o produktoch) a “Abgelehnte Produktdaten” (Odmietnuté údaje o produktoch).

2. Spracovávanie odmietnutých údajov o produktoch

V nástroji “Abgelehnte Produktdaten” (Odmietnuté údaje o produktoch) nájdete zoznam kódov EAN všetkých produktov, ktoré sa nepodarilo vytvoriť. Zobrazujú sa položky “EAN” (EAN), “Titel” (Názov), a “Grund” (Dôvod).

Vysvetlenie stĺpcov:

• Grund (Dôvod):
  V stĺpci Grund (Dôvod) nájdete informáciu o tom, prečo sa nepodarilo vytvoriť produkt. Navyše môžete filtrovať údaje podľa rôznych dôvodov.
• Titel (Názov):
  Cez prepojenie s názvom produktu sa dostanete na stránku produktu, prostredníctvom ktorej môžete príslušným spôsobom upraviť údaje.
• Aktionen (Činnosti):
  Na pomoc pri spracovávaní odmietnutých údajov o produktoch máte k dispozícii nasledujúce tri funkcie:
  • Ignorieren (Ignorovať):
    Ak ste vzali všetky informácie na vedomie a nechcete spracovávať vaše tovarové položky, správy je možné odstrániť použitím funkcie „Ignorieren“ (Ignorovať).
  • Bearbeiten (Spracovať):
    Pomocou tejto funkcie nám pošlete zmenené údaje o produktoch.
  • Details (Detaily):
    Tlačidlo Details (Detaily) použite, ak potrebujete zistiť, či napríklad chýbajú povinné atribúty.

3. Spätná väzba týkajúca sa údajov o produktoch

Spätnú väzbu vám poskytneme ku všetkým údajom o produktoch, ktoré ste nám zaslali. Navyše vás tu ešte raz upozorníme na prípadnú absenciu povinných atribútov.

Odmietnuté údaje o produktoch spracujete pomocou funkcie “Produktdaten verwalten” (Spravovať údaje o produktoch) a “Produktdaten-Feedback” (Spätná väzba týkajúca sa údajov o produktoch).

4. Spracovávanie spätnej väzby týkajúcej sa údajov o produktoch

V nástroji „Produktdaten-Feedback“ (Spätná väzba k údajom o produktoch) získate prehľad o všetkých údajoch o produktoch, ktoré ste doručili. Zobrazujú sa položky „EAN“ (EAN), „Titel“ (Názov), „Attribut“ (Atribút), „Wert“ (Hodnota), „Nachricht“ (Správa) a „Status“ (Stav).

Vysvetlenie stĺpcov:

• Nachricht (Správa):
  Lokalita Kaufland.de vám sem môže posielať upozornenia týkajúce sa údajov o produktoch, ktoré ste doručili. Tešíme sa, keď na tieto upozornenia zareagujete a príslušným spôsobom upravíte vaše produkty.
• Titel (Názov):
  Cez prepojenie s názvom produktu sa dostanete na stránku produktu, prostredníctvom ktorej môžete príslušným spôsobom upraviť údaje.
• Attribut (Atribút):
  Poskytuje prehľad o tom, v ktorom atribúte došlo k vykonaniu zmien, prípadne kde sa ešte očakáva vykonanie zmien z vašej strany.
• Wert (Hodnota):
  V tomto poli nájdete informáciu o tom, akú hodnotu ste nám pôvodne poslali a ako sa teraz táto hodnota zobrazuje na lokalite Kaufland.de.
• Status (Stav):
  Ku každej zmene atribútu je priradený určitý stav.

Aj na tomto mieste máte k dispozícii činnosti „Ignorieren“ (Ignorovať), „Bearbeiten“ (Spracovať) a „Details“ (Detaily), pomocou ktorých môžete spracovať všetky produkty uvedené v zozname.

5. Ďalšie návody

Learn more about the options for editing your product data here: