Zahlungen erhalten

Auf dieser Seite erfahren Sie alles über die Zahlungsabwicklung und darüber, wie Sie sich Ihr Guthaben auszahlen lassen.

Gutschrift und Buchung

Die Gutschrift über die getätigten Verkäufe erhalten Sie direkt von real.de. Erlöse aus den Verkäufen werden zunächst "vorgemerkt" und gemäß der folgenden Tabelle freigegeben:

Versandmarkierung	Gutschriftszeitpunkt
Ohne Angabe von Sendungsdaten	21 Tage nach Versandmarkierung
Mit Angabe von Sendungsdaten	14 Tage nach Zustellung beim Kunden

Bitte beachten Sie, dass sich die Gutschrift der Verkäufe durch ein geöffnetes Ticket verzögert. Dabei verlängert sich der Gutschriftszeitpunkt um die Dauer von der Öffnung bis zur vollständigen Klärung des Sachverhalts.

Eine Übersicht über Ihr aktuell verfügbares Guthaben finden Sie in Ihrem Händler-Konto unter Zahlungen.

Ansicht der Buchungsübersicht:

Ihr verfügbares Guthaben können Sie sich in Ihrem Händler-Konto unter Zahlungen > Verkaufserlöse auszahlen auszahlen lassen.

Beispielrechnung

Der Verkaufserlös Ihrer Bestellungen wird wie folgt berechnet:

Fall 1: Händler mit Sitz in Deutschland – Kategorie 6,5 %

Fall 2: Händler mit Sitz im EU-Ausland – Kategorie 6,5 %

Fall 3: Händler mit Sitz im Drittland – Kategorie 6,5 %

Die Provision wird Ihnen (je nach Firmensitz mit oder ohne MwSt.) monatlich in Rechnung gestellt (siehe weiter unten, Punkt "Rechnungen") und bei einer Stornierung beziehungsweise Rückerstattung an den Kunden wieder von Ihrer Rechnung abgezogen.

Die Auszahlungsdetails zu jeder einzelnen Bestellung können Sie in Ihrem Händler-Konto unter Verkäufe verwalten > Details anzeigen einsehen.

Des Weiteren gibt Ihnen der Report "Ihre Verkäufe" unter Reporte & Statistiken Aufschluss darüber, bei welchen Positionen die Freigabe des Verkaufserlöses bereits erfolgt ist, und bei welchen Bestellung dies noch der Fall sein wird (siehe Abschnitt Reporte & Statistiken im Infobereich).

Rechnungen

Sie erhalten am ersten Tag im Kalendermonat jeweils eine Rechnung über die Verkaufsgebühren wie zum Beispiel die Provision je Verkauf und die monatliche Grundgebühr. Bei jeder Auszahlung erhalten Sie zusätzlich einen genauen Report mit allen Details zu Ihrer Auszahlung per E-Mail.

Gutschriften und Rechnungen finden Sie in Ihrem Händler-Konto unter Zahlungen.

Bitte beachten Sie: Die Rechnungsstellung an den Kunden erfolgt durch Sie. Die Zahlungen des Kunden werden jedoch mittels zahlreicher Zahlungsoptionen (Rechnungskauf, Ratenkauf, PayPal, Sofortüberweisung etc.) über die real,- Digital Payment & Technology Services GmbH abgewickelt. Wir bitten Sie, einen entsprechenden Hinweis auf Ihrer Rechnung zu platzieren. Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB (Punkt 9 Zahlungsabwicklung).