Einfach mehr sparen

Entdecken Sie realPro - unser neues Vorteilsprogramm, das regelmäßiges Einkaufen bei real belohnt! Als realPro Mitglied erhalten Sie für nur 69 € pro Jahr (Ø 5,75 € pro Monat) bei jedem Einkauf attraktive Rabatte in Höhe von bis zu 20%. Bei Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft steht Ihnen außerdem ein exklusiver Kundenservice zur Verfügung. Und aufgrund der monatlichen Kündbarkeit mit anteiliger Rückerstattung können Sie sich ganz einfach und risikofrei von diesen Vorteilen überzeugen.

Probieren Sie es jetzt aus und sichern Sie sich obendrein noch ein kleines Willkommensgeschenk!

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  • 69 € pro Jahr (Ø 5,75 € pro Monat) 
  • 20 % auf Lebensmittel, Getränke, Tiernahrung, 
Beauty & Drogerie*
  • 10 % auf Spirituosen/Liköre
  • 15 % online auf real Foto, real Blumen
  • Exklusiver Kundenservice
  • Willkommensgeschenk

Lebensmittel und Co.

20 % auf Artikel aus den Bereichen Lebensmittel, Getränke, Tiernahrung, Beauty und Drogerie

Willkommensgeschenk

Drei Wochen nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen ein Willkommensgeschenk nach Hause. Lassen Sie sich überraschen!

Online-Services

Dauerhaft 15% auf Produkte von real.de/foto und real.de/blumen

Exklusiver Kundenservice

Wir sind für Sie da!
Tel.: 0221-56797391
(Mo-Sa, 8:00 bis 22:00 Uhr, Festnetzkonditionen)
E-Mail: kundenservice@real-pro.de

Spirituosen und Liköre

Dauerhaft 10% auf unser Hochprozentiges

Zufriedenheitsgarantie

Mitgliedschaft jederzeit monatlich kündbar mit anteiliger Rückerstattung des Jahresbeitrags.

So einfach geht's

realPro Mitgliedschaft abschließen
real Services App herunterladen & teilnehmenden Markt auswählen
Digitale realPro Kundenkarte an der Kasse scannen

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Häufig gestellte Fragen

  • Welche Vorteile bietet mir die realPro Mitgliedschaft?

    Mit der einmaligen Zahlung von 69 Euro erhalten Sie ein ganzes Jahr lang bei jedem Einkauf im Markt 20 % Rabatt auf alle Sortimentsartikel aus den Bereichen Lebensmittel, Getränke, Tiernahrung sowie Beauty- und Drogerieprodukte. Zudem sparen Sie 10 % beim Kauf von Spirituosen und Likören in Ihrem real Markt*. Auf bereits rabattierte Aktionsware kann der Rabatt durch die realPro Mitgliedschaft nicht zusätzlich angerechnet werden.

    Auch unsere Services real Blumen und real Foto sind für realPro Mitglieder dauerhaft um 15 % vergünstigt.

    Allen Mitgliedern stellen wir eine exklusive Kundenhotline und E-Mail-Adresse für Fragen und Rückmeldungen zur realPro Mitgliedschaft zur Verfügung.

    Alle Neumitglieder erhalten von uns zudem drei Wochen nach Anmeldung ein Willkommensgeschenk.

    *Rabatt gilt nicht für Artikel auf real.de sowie Werbeartikel aus unserem wöchentlichen Prospekt und unserer Radiowerbung, die in unserem Haus besonders gekennzeichnet sind (Prospekt liegt kostenlos im Markt aus oder kann auf Wunsch kostenlos nach Hause geschickt werden). Rabatt gilt auch nicht für Tabakwaren, Tchibo-, Eduscho- und Kelly Deli-Artikel, Pfand sowie Geschenkkörbe. Kann nicht mit anderen Rabatten oder PAYBACK Sonderpunkten kombiniert werden. Gilt für Mitglieder von realPro bei ihrem Einkauf von Lebensmitteln, Tiernahrung, Beauty- und Drogerieprodukten in den real Märkten in Bamberg, Hallstadt, Oststeinbek, Kirchentellinsfurt, Neustadt und Ratingen. Rabatt nur gültig beim Kauf haushaltsüblicher Mengen. Sie erhalten 10 % Rabatt auf Spirituosen und Liköre. Ergänzend gelten unsere Teilnahmebedingungen für das Mitgliedsprogramm realPro (am Service Center oder auf www.real.de/pro). Es gelten darüber hinaus unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nähere Informationen finden Sie unter www.real.de/pro.

  • Wer kann realPro Mitglied werden?

    Das realPro Angebot kann von allen volljährigen Privatpersonen in Anspruch genommen werden. Ausgeschlossen von dem Programm sind lediglich Geschäftskunden. Eine realPro Mitgliedschaft gilt dabei immer für jeweils eine Person, aber nicht Personengruppen wie zum Beispiel Familien oder Ehepaare.

  • Wie viel kostet die realPro Mitgliedschaft?

    Der Mitgliedsbeitrag für realPro beträgt 69 Euro im Jahr. Dabei sichern wir Ihnen bei Abschluss einer Mitgliedschaft eine uneingeschränkte Zufriedenheitsgarantie zu. Sollten Sie mit realPro irgendwann nicht mehr zufrieden sein, erhalten Sie von uns den vollen Betrag für die im Voraus bezahlten Monate zurück. realPro Mitglieder erhalten die folgenden Vorteile:

    • 20 % Rabatt auf den Einkauf von Sortimentsartikeln aus den Bereichen Lebensmittel, Tiernahrung, Getränke, Beauty und Drogerie und 10 % Rabatt auf Spirituosen und Liköre in Ihrem real Markt*
    • 15 % Rabatt auf www.real.de/foto und www.real.de/blumen.
    • Exklusiver Kundenservice
    • Willkommensgeschenk (Erhalt 3 Wochen nach Anmeldung)

    Allein durch den Einkaufsrabatt im real Markt rentiert sich Ihre Mitgliedschaft bereits ab einem monatlichen Einkaufswert von rabattfähigen Artikeln in Höhe von 29 Euro.

    *Rabatt gilt nicht für Artikel auf real.de sowie Werbeartikel aus unserem wöchentlichen Prospekt und unserer Radiowerbung, die in unserem Haus besonders gekennzeichnet sind (Prospekt liegt kostenlos im Markt aus oder kann auf Wunsch kostenlos nach Hause geschickt werden). Rabatt gilt auch nicht für Tabakwaren, Tchibo-, Eduscho- und Kelly Deli-Artikel, Pfand sowie Geschenkkörbe. Kann nicht mit anderen Rabatten oder PAYBACK Sonderpunkten kombiniert werden. Gilt für Mitglieder von realPro bei ihrem Einkauf von Lebensmitteln, Tiernahrung, Beauty- und Drogerieprodukten in den real Märkten in Bamberg, Hallstadt, Oststeinbek, Kirchentellinsfurt, Neustadt und Ratingen. Rabatt nur gültig beim Kauf haushaltsüblicher Mengen. Sie erhalten 10 % Rabatt auf Spirituosen und Liköre. Ergänzend gelten unsere Teilnahmebedingungen für das Mitgliedsprogramm realPro (am Service Center oder auf www.real.de/pro). Es gelten darüber hinaus unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nähere Informationen finden Sie unter www.real.de/pro.

  • Wie verlängere ich meine realPro Mitgliedschaft?

    Um Ihre Mitgliedschaft zu verlängern, müssen Sie nichts tun. Der Betrag von 69€ für das nächste Mitgliedsjahr wird automatisch von Ihrem Konto abgebucht.

  • Kann ich die realPro Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?

    Die realPro Mitgliedschaft kann nicht auf eine andere Person übertragen oder von dieser genutzt werden. Die Mitgliedschaft gilt immer nur für jeweils eine Person, aber nicht für Personengruppen, wie Familien oder Ehepaare. Es ist nicht gestattet, die aus der Mitgliedschaft ergebenden Leistungen und Vorteile inklusive Rabattcodes an Dritte zu übertragen oder abzutreten.

  • In welchen Märkten gilt das realPro Vorteilsprogramm?

    Aktuell nehmen folgende Märkte am realPro Vorteilsprogramm teil:

    • real Bamberg, Kirschäckerstraße 11, 96052 Bamberg
    • real Hallstadt, Emil-Kemmer-Straße 2, 96103 Hallstadt
    • real Kirchentellinsfurt, Wannweiler Straße 77, 72138 Kirchentellinsfurt
    • real Neustadt an der Aisch, Karl-Eibl-Straße 50a, 91413 Neustadt an der Aisch
    • real Oststeinbek, Willinghusener Weg 1, 22113 Oststeinbek
    • real Ratingen, Am Sandbach 30, 40878 Ratingen
    • real Ratingen – Breitscheid, An der Hoffnung 125, 40885 Ratingen-Breitscheid

    Sobald wir das Programm national ausweiten, informieren wir all unsere Kunden über www.real.de/pro und per Newsletter.

  • Erhalte ich Rabatte im real.de Marktplatz?

    Der Rabatt gilt aktuell nicht für den real Makrplatz und kann nur vor Ort in den teilnehmenden Märkten genutzt werden.

    Sie erhalten online aber 15 % auf unsere Online-Services www.real.de/blumen und www.real.de/foto.

  • Brauche ich ein real Konto, um realPro Mitglied werden zu können?

    Ja. Sollten Sie noch über kein real Konto verfügen, können Sie dieses jederzeit ganz einfach und bequem auf unserer Webseite real.de oder direkt in Ihrer „real Services“ App erstellen.

  • Wie erfahre ich, ob die Buchung der realPro Mitgliedschaft erfolgreich war?

    Wenn Sie den Bestellprozess abgeschlossen haben, werden Sie automatisch auf unsere Bestellbestätigungsseite geleitet. Zudem erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Danach wird Ihnen der digitale realPro Rabattcode in der „real-Services & Vorteile-App“ zur Verfügung gestellt. Diesen können Sie sofort für Ihren nächsten Einkauf im Markt nutzen.

  • Auf welche Produkte erhalte ich als realPro Mitglied Rabatte?

    Als realPro Mitglied profitieren Sie von folgenden Vergünstigungen:

    • 20 % auf Sortimentsartikel der Bereiche Lebensmittel, Getränke, Tiernahrung sowie Beauty und Drogerie im Markt.
    • 10 % auf Sortimentsartikel im Bereich Spirituosen und Liköre.
    • 15 % auf unsere Services real Blumen und real Foto.

    Detaillierte Informationen zu Ihren Rabatten können Sie folgender Tabelle entnehmen:

    Artikel (Normalsortiment)realPro Rabatt
    Drogerie und Waschmittelprodukte20%
    Getränke20%
    Molkereiprodukte (z.B. Butter, Margarine)20%
    Tiefkühlkost20%
    Trockensortiment (z.B. Beilagen, Kaffee)20%
    Backwaren (inkl. Frischtheke)20%
    Fisch (inkl. Frischtheke)20%
    Fleisch (inkl. Frischtheke)20%
    Obst und Gemüse20%
    Blumen und Pflanzen20%
    Wurst und Käse (inkl. Frischtheke)20%
      
    Spirituosen und Liköre10%
      
    real Online-Services (real Blumen und real Foto)15%
  • Wie kann ich die realPro Mitgliedschaft beantragen?

    Ihre realPro Mitgliedschaft können Sie entweder auf unserer Webseite www.real.de/pro oder direkt in Ihrer „real-Services & Vorteile-App“ beantragen.

    Für eine Anmeldung über unsere Webseite rufen Sie die Seite real.de/pro auf. Klicken Sie auf der Startseite auf „Jetzt realPro Mitglied werden“ und melden Sie sich im nächsten Schritt mit Ihrem real Kundenkonto an. Sollten Sie noch kein Kundenkonto besitzen, können Sie dieses hier erstellen. Nachdem Sie Ihre Rechnungsadresse und die Zahlungsdetails eingegeben haben, ist Ihre Anmeldung vollzogen und Sie können Ihre digitale realPro Kundenkarte jederzeit in der App aufrufen und an der Kasse einsetzen.

    Auch in Ihrer „real-Services & Vorteile-App“ ist der Abschluss Ihrer realPro Mitgliedschaft möglich. Öffnen Sie die „real-Services & Vorteile-App“ auf Ihrem Smartphone und wählen Sie einen der ausgewählten Testmärkte, in denen Sie die realPro Mitgliedschaft beim Einkauf nutzen können, als Ihren Markt aus. Wählen Sie den Menüpunkt „Vorteilsprogramm – realPro“ aus und tippen Sie auf „Jetzt realPro Mitglied werden“. Nun werden Sie aufgefordert, sich in Ihr real Kundenkonto einzuloggen oder sich neu zu registrieren. Im Anschluss startet der Bestellprozess der Mitgliedschaft.

  • Erhalte ich mein Geld zurück, sollte real das Programm nicht weiterführen?

    Für den Fall, dass wir das Programm nicht weiterführen können, erhalten alle Mitglieder, analog zum Prozess bei einer Kündigung, ihre Mitgliedschaftsgebühr anteilig für die nicht genutzten Monate zurück.

  • Was passiert mit meinen Daten? Erhalte ich automatisch Werbung, wenn ich mich bei realPro anmelde?

    Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der Vertragsleistungen über die Teilnahme am Vorteilsprogramm realPro sowie, sollte eine Newsletter-Bestellung von Ihnen erfolgt sein, zur Zusendung des Newsletters. Sie erhalten von uns nur Werbung, wenn Sie eine Einwilligung zur Zusendung des Newsletters gegeben haben.

  • Kann ich realPro deutschlandweit nutzen?

    realPro kann aktuell nur in den teilnehmenden Märkten genutzt werden. Sollte realPro auf weitere Märkte ausgeweitet werden, informieren wir unsere Kunden über www.real.de/pro und per Newsletter.

  • realPro gibt keinen Rabatt auf Werbeartikel, kann ich diese trotzdem einkaufen?

    Mit realPro erhalten Sie keinen zusätzlichen Rabatt auf unsere Werbeartikel. Dennoch können Sie diese weiterhin zu unserem Werbepreis einkaufen. Von diesen Artikeln wird beim Bezahlvorgang kein Rabatt abgezogen.

  • Warum macht real das?

    Wir wollen unsere treuesten Kunden belohnen. Mit unserem neuen Kundenvorteilsprogramm realPro müssen Sie keine Preise mehr vergleichen. Einfach bei real einkaufen und immer unseren besten Preis im Markt erhalten.

  • Wie erkenne ich, ob unter meiner E-Mail-Adresse bereits ein real Konto existiert?

    Erhalten Sie beim Registriervorgang für ein real Konto die Fehlermeldung „Ihre Registrierung konnte nicht durchgeführt werden. Sind Sie vielleicht schon registriert?“, kann es sein, dass Sie schon einen real-Account unter der angegebenen E-Mail-Adresse besitzen. Klicken Sie auf „Abbrechen“ und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden real-Account an. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie dies über die „Passwort-vergessen“-Funktion zurücksetzen. Die Informationen zum Zurücksetzen des Passworts werden Ihnen per Mail zugestellt.

Weitere häufig gestelle Fragen und Antworten finden Sie hier.

*Ausschlüsse & Hinweise

Rabatt gilt nicht für Artikel auf real.de sowie Werbeartikel aus unserem wöchentlichen Prospekt und unserer Radiowerbung, die in unserem Haus besonders gekennzeichnet sind (Prospekt liegt im Markt aus, kann auf real.de und der real Services App abgerufen oder auf Wunsch auch kostenlos nach Hause geschickt werden). Rabatt gilt auch nicht für Tabakwaren, Tchibo-, Eduscho- und Kelly Deli-Artikel, Pfand sowie Geschenkkörbe. Kann nicht mit anderen Rabatten oder PAYBACK Sonderpunkten kombiniert werden. Gilt für Mitglieder von realPro bei ihrem Einkauf von Sortimentsartikeln bei Lebensmitteln, Tiernahrung, Beauty- und Drogerieprodukten in den teilnehmenden real Märkten. Rabatt nur gültig beim Kauf haushaltsüblicher Mengen. Sie erhalten 10 % Rabatt auf Spirituosen und Liköre. Ergänzend gelten unsere Teilnahmebedingungen für das Mitgliedsprogramm realPro. Es gelten darüber hinaus unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.