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Wir sind weiterhin für Sie da!

Liebe Kundinnen und Kunden,

unser aller Alltag verändert sich momentan enorm. Doch auch wenn vieles in diesen Zeiten an Normalität verliert, sind wir bei real weiterhin wie gewohnt für Sie da! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich mit beispiellosem Engagement dafür ein, Sie mit möglichst allem zu versorgen, was Sie und Ihre Liebsten tagtäglich benötigen.

Bitte denken Sie an Ihre Schutzmaske

Aufgrund der Corona-Schutz-Verordnung ist der Aufenthalt in Ihrem real Markt ab sofort nur noch mit einer Mund-Nasen-Bedeckung erlaubt. Wir weisen zudem darauf hin, dass die Landesregierung entschieden hat, dass ein Betreten des Ladengeschäftes mit Erkältungssymptomen nicht gestattet ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unsere Märkte bleiben wie gewohnt für Sie geöffnet

Leider kursieren in sozialen Medien Falschmeldungen, die bei wenigen Kundinnen und Kunden den Eindruck erweckt haben, dass es aufgrund der aktuellen Lage zu Schließungen von Märkten kommen könnte. Dies ist keineswegs der Fall. Wir möchten Ihnen ausdrücklich versichern, dass unsere Märkte weiterhin zu den gewohnten Zeiten für Sie geöffnet bleiben und auch die Versorgung aller real Markte gewährleistet ist. Unsere Regale werden mehrmals am Tag aufgefüllt – es ist daher nicht notwendig, direkt nach Ladenöffnung vor Ort sein zu müssen.

Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass es bei manchen Warengruppen zu vorübergehenden Engpässen kommen kann. Wir möchten jedoch klarstellen, dass dies nicht mit Lieferschwierigkeiten oder einer generellen Unterversorgung zusammenhängt, sondern auf eine momentan außerordentlich große Nachfrage zurückzuführen ist.

Daher appellieren wir an all unsere Kundinnen und Kunden: Bitte verhalten Sie sich Ihren Mitmenschen gegenüber solidarisch und kaufen Sie in üblichen Mengen ein.

Wir sagen Danke

#wirsindreal

Liebe Kolleginnen und Kollegen in unseren Märkten, in unseren Zentrallagern und in der Zentrale, überall stoppt das normale Leben. Dennoch tun wir weiterhin alles für unsere Kunden und das liegt vor allem an Euch. Wir sagen DANKE!, dass Ihr unseren Kunden in diesen unruhigen Zeiten eine verlässliche Konstante bietet. Wir danken Euch, dass wir uns jeden Tag auf Euch verlassen können. Ihr seid das beste Team und wir sind unfassbar stolz auf Euch.

Ebenso bedanken möchten wir uns bei unseren Kundinnen und Kunden. Für die Wertschätzung, die unsere Alltagshelden an den Kassen und Regalen tagtäglich von Ihnen erfahren. Denn diese Zeichen des gesellschaftlichen Zusammenhalts ermöglicht es erst, den herausfordernden Aufgaben in dieser besonderen Zeit mit der nötigen Zuversicht zu begegnen.

Gemeinsam Gutes tun

Jetzt kommt es darauf an, füreinander da zu sein und einander zu helfen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben Ihr Bestes, um unsere Kunden mit sämtlichen Produkten des alltäglichen Bedarfs zu versorgen. Doch insbesondere für Risikogruppen ist der Besuch im Markt in diesen Tagen nur schwer möglich. Wir möchten Ihnen eine Möglichkeit bieten, diesen Menschen zu helfen. Für alle, die Unterstützung benötigen oder anbieten möchten, haben wir eine Druckvorlage erstellt, die Sie ausfüllen und in Ihrem Markt im Bereich "Von Kunden für Kunden" aushängen können.

Wenn Sie darüber hinaus auch online Ihre Hilfe anbieten möchten, gibt es mit nebenan.de und der Initiative Wir gegen Corona bereits sehr gut organisierte Portale, die wir Ihnen ans Herz legen möchten.

nebenan.deWir gegen Corona

Wichtige Hygienemaßnahmen

Unsere Mitarbeiter/innen im Markt geben ihr Bestes, um den Einkauf für Sie so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten. Bitte unterstützen Sie uns dabei und beherzigen Sie die folgenden Hygienemaßnahmen in Ihrem Interesse und in dem Ihrer Mitmenschen.