Kostenloser Versand an einen real,- Markt

Sie können selbst entscheiden, wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll: So bietet sich Ihnen neben dem Versand nach Hause auch die kostenlose Lieferung in einen beliebigen real,- Markt als Möglichkeit.
Besonders Berufstätige profitieren bei der Marktanlieferung von den langen Öffnungszeiten unserer real,- Märkte: Viele Filialen haben werktags bis 22 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten Ihres real,- Marktes können Sie hier einsehen.

Alle Vorteile einer Marktanlieferung auf einen Blick:

  • Versandkostenfreie Lieferung
  • Verbraucherfreundliche Öffnungszeiten der real,- Märkte: Viele Märkte haben werktags bis 22.00 Uhr und auch samstags geöffnet.
  • Keine Terminprobleme bei der Anlieferung: Ihre Bestellung kann jederzeit im real,- Markt angeliefert werden, ohne dass Sie vor Ort sein müssen. Im Anschluss können Sie innerhalb eines Zeitraums von vierzehn Wochentagen entscheiden, zu welchem Zeitpunkt Sie Ihre Lieferung abholen möchten.
  • Abholen und einkaufen: Sie können die Abholung des Pakets mit Ihrem Wocheneinkauf verbinden. Alle Wochenangebote in Ihrem real,- Markt finden Sie hier.
  • Rücksendungsversand: Auch der Rücksendungsversand kann über den Markt abgewickelt werden. Mehr Informationen hierzu finden Sie hier

Regelungen und Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass der Versand von Artikeln in Ihren real,- Markt aus logistischen Gründen nur für Paketsendungen möglich ist. Der Versand von Sperrgut ist leider ausgeschlossen. Gleiches gilt für sogenannte Streckenartikel, die Ihnen direkt vom Lieferanten zugestellt werden. In den genannten Fällen ist die Versandoption "Marktanlieferung" in der im Warenkorb nicht verfügbar. Außerdem könne auch Artikel von unseren Marktplatzhändlern derzeit noch nicht an den Markt geliefert werden.

In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, von einer Marktanlieferung abzusehen. Dies kann zum Beispiel dann der Fall sein, wenn Sie mehrere Produkte bestellen, unter denen sich ein Artikel befindet, für den keine Marktanlieferung angeboten wird.
Die Übergabe Ihrer Bestellung kann nur an Sie persönlich erfolgen, da wir das Aushändigen an Dritte aus Betrugspräventionsgründen ausschließen. Zur Bestätigung Ihrer Identität werden real,- Mitarbeiter vor Ort Ihren Personalausweis prüfen. Bitte halten Sie zur Abholung Ihre Bestellnummer bereit, welche wir Ihnen per Email zusenden.

Rücksendungsabwicklung:
Die Service-Center Mitarbeiter der real,- Märkte helfen Ihnen gerne bei der Rücksendungsabwicklung von Artikeln, die Sie per DPD erhalten haben. Artikel, deren Gewicht 31,5 kg oder deren Maße die Standardpaketgröße 100 x 60 x 40 cm übersteigen, lassen sich jedoch nicht in unseren real,- Märkten zurückschicken.

Bitte beachten Sie auch, dass unsere Märkte bei der Rücksendungs-Abwicklung lediglich eine Übermittlungsfunktion übernehmen. Es erfolgt weder der direkte Umtausch von Waren noch werden Auszahlungen von Geldbeträgen vor Ort vorgenommen.

Hinweis zu unseren Partnershops: Bitte beachten Sie, dass sämtliche Services des real,- Onlineshops nicht für unsere Partnershops gelten, da es sich bei diesen um eigenständige Vertragspartner handelt.

Kontaktieren Sie uns schriftlich.

Senden Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular direkt an unseren Kundenservice.

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Richten Sie Ihre Frage über unsere kostenlose Hotline persönlich an einen Kundenservicemitarbeiter.

Dies ist die Nummer unserer kostenlosen Kundenservice-Hotline:

0800 / 33 00 556 (gebührenfrei)

Der telefonische Kundenservice ist montags bis samstags von 08:00 bis 22:00 Uhr (bundeseinheitliche Feiertage ausgenommen) für Sie erreichbar.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!