100% frisch oder 100% Geld zurück

Wir geben Alles für Frische. Sogar eine Garantie.

Ohne Wenn und Aber: Erscheint Ihnen etwas nicht frisch genug, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Unsere real,- Frische Garantie gilt für: Fleisch, Geflügel, Wild, Wurst, Käse, Frischfisch, Obst, Gemüse, Molkereiprodukte, Feinkost, Salate und für Artikel aus unserer Hausbäckerei. Bitte möglichst die Ware und/oder den Kassenbon oder einen anderen geeigneten Kaufnachweis mitbringen. Wenden Sie sich damit bitte an unser Service Center.

Ausverkauft? Wir sorgen für Ersatz

Sollte ein Artikel aus unserer Werbung einmal vergriffen sein, beschaffen wir diesen schnellstmöglich für Sie. Falls dies nicht möglich ist, erhalten Sie als Ersatz einen gleichwertigen oder besseren Artikel. Ausgenommen sind Sonderposten.

Umtausch leicht gemacht

Praktisch alles, was Sie bei real,- kaufen, können Sie ohne Probleme wieder umtauschen. Bringen Sie uns einfach den unbenutzten, originalverpackten und vollständigen Artikel innerhalb von vier Wochen mit dem Kassenbon wieder zurück.*

*Folgende Artikel können wir nur in ungeöffneter, versiegelter Verpackung umtauschen:

• externe und interne Festplatten
• PCs, Notebooks, Laptops o. Ä.
• DVD-Festplattenrekorder
• SAT-Receiver mit Festplatte oder mit HD + Karte
• DVB-T-Receiver mit Festplatte
• Apple iPods
• Mobil- und Festnetztelefone
• Navigationsgeräte
• Digitalkameras mit internem Speicher
• Camcorder
• Spielekonsolen
• MP3- und MPEG4-Player
• bespielte CDs und DVDs
• PC- und Konsolenspiele

Bitte wenden Sie sich bezüglich der Versiegelung an das Service-Center.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir folgende Artikel gar nicht umtauschen können: iTunes-Karten, Unterwäsche und Bademode, Erlebnis-/Geschenkboxen (Smartbox, Jochen Schweizer, Hotelbox). Die gesetzliche Gewährleistung und ggf. Herstellergarantie bei defekter Ware bleibt selbstverständlich bestehen!